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Aviso de Privacidad de Datos Personales de Prestaciones Finmart, S.A. de C.V., S.O.F.O.M., E.N.R.

Responsable de la protección de sus datos personales

Prestaciones Finmart, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. ("Crediamigo"/"Finapoyo") con domicilio en Bosque de Ciruelos No. 160, Piso 1, Colonia Bosques de las Lomas, Delegación Miguel Hidalgo, México, D.F., C.P. 11700, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Recaudación y Uso de Datos Personales

Los datos personales son datos que pueden ser utilizados para identificar o contactar a una persona.
Al momento de entregar una solicitud de crédito y/o al registrarse en nuestra página web y/o al celebrar un contrato con Crediamigo/Finapoyo, Usted proporcionará a Crediamigo/Finapoyo datos personales.
Crediamigo/Finapoyo podrá utilizar esta información y compartirla con las empresas filiales o afiliadas de Crediamigo/Finapoyo, de conformidad con lo que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y esta política.
A continuación encontrará una descripción de los propósitos para los que los datos personales ser´n utilizados:

La identificación y el conocimiento de Usted.
La o las consultas en las Sociedades de Información de Crediticia de su información e historial crediticio.
La prevención y/o la detección de fraudes u otros ilícitos en agravio de Crediamigo/Finapoyo y/o de Usted.
La cobranza extrajudicial y/o judicial.
La publicidad, promoción y/o telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofertados por Crediamigo.
La estadística, mercadotecnia y/o reporteo del y/o por parte de Crediamigo/Finapoyo.

¿Qué tipo de datos personales recabamos?

Al momento de llenar una solicitud de crédito y entregar la información que en la misma se detalla, Crediamigo/Finapoyo obtiene información diversa, incluyendo pero sin limitarse a, nombre completo, domicilio, estado civil, dirección de correo electrónico, números telefónicos, fecha de nacimiento, monto de sus ingresos y referencias bancarias, así como comprobantes que evidencien lo anterior, incluyendo pero sin limitarse a, recibos de nómina, declaraciones de impuestos, comprobantes de domicilio y copias de su identificación oficial.
Al momento de Usted registrarse en nuestra página web Crediamigo/Finapoyo puede obtener también información diversa, incluyendo pero sin limitarse a, nombre completo, domicilio, dirección de correo electrónico y número de contrato así como preferencias de producto.
Durante la vigencia de su contrato con Crediamigo/Finapoyo, recabamos información referente a su comportamiento de pago, sus preferencias en servicio, productos financieros, etc.
Es importante mencionar que los datos que recabamos de Usted, de acuerdo a lo que establece la Ley, son datos sensibles.

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

La información que Crediamigo/Finapoyo recauda de Usted nos permite llevar a cabo distintos tipos de análisis internos como son proyecciones financieras, comportamientos históricos, análisis socio demográfico, auditorías, elaboración de scorecards, estrategias de mercado y de cobranza en general, perfil transaccional.
También utilizamos sus datos personales para mejorar nuestros productos y servicios, así como para llevar a cabo diversos tipos de encuestas de satisfacción, campañas de validación de datos, actividades de servicio al cliente y publicidad.
Podremos utilizar sus datos personales para comunicaciones importantes como puede ser la entrada en vigor de disposiciones legales aplicables a su contrato, cambios en nuestras políticas o cambios relacionados a su contrato.
Una vez concluido su contrato, Crediamigo/Finapoyo mantendrá sus datos personales en una base de datos segura y confidencial por un periodo de cinco años con fines publicitarios y de promoción. En caso de que Usted desee ser borrado de nuestra base de datos al terminar su contrato, por favor envíe el mensaje correspondiente a la siguiente dirección: aviso.privacidad@crediamigo.com.mx

Recaudación y Uso de información no personal.

También recaudamos información no personal, esto es, información que no se puede asociar a persona alguna. Dicha información la utilizamos para propósitos estadísticos y propósitos diversos con el fin de obtener un panorama del comportamiento de nuestra cartera de clientes, nuestra posición en el mercado y nuestra experiencia como una compañía financiera.

Asimismo, recaudamos información relacionada con el comportamiento de nuestros clientes en nuestra página web lo que nos ayuda a entender mejor a nuestro mercado, nuestros clientes y los servicios que les son de mayor interés.

En caso de que Crediamigo/Finapoyo combine información no personal con datos personales, a la información resultante se le dará el tratamiento de datos personales y en virtud de ello, estarán protegidos por la Ley y por lo que establece este Aviso de Privacidad.

Divulgación de Datos Personales a Terceros

Sus datos personales podrán ser transferidos a terceros cuando:

Crediamigo/Finapoyo ceda, transmita, transfiera, afecte, grave y/o negocie en cualquier forma, los derechos de crédito del contrato y/o del pagaré que sea suscrito por el(la) titular al amparo del mismo (los "Derechos de Crédito");
Dichos terceros sean causahabientes y/o beneficiarios de los Derechos de Crédito;
Dicha transferencia sea obligatoria, necesaria y/o conveniente en relación con, los Derechos de Crédito y/o el contrato;
Usted haya contratado algún producto adicional o complementario a su crédito, como seguros, vales para electrodomésticos o cualquier otro producto;
Alguna porción de sus datos sean procesados con fines analíticos o estadísticos y siempre bajo una relación contractual que obligue a dicho tercero a mantener la confidencialidad de sus datos; y/o,
Se requiera por y/o sea conveniente para Crediamigo/Finapoyo por las relaciones comerciales y/o de negocio que detente con dicho tercero.

Protección de Datos Personales

Crediamigo/Finapoyo ha tomado las medidas necesarias para resguardar sus datos personales y continuamente hace su mejor esfuerzo para actualizar sus sistemas y procesos con el fin de cumplir con los más altos estándares de seguridad y prevenir así cualquier vulneración a los datos personales.

Acceso a sus Datos Personales

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado contactándonos a la siguiente dirección de correo electrónico: aviso.privacidad@crediamigo.com.mx

Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en la siguiente página de internet:
www.crediamigo.com.mx

Consentimiento

Al proporcionar cualquier tipo de información, incluyendo sus datos personales, usted expresamente:

Acepta las condiciones contenidas en el presente Aviso de Privacidad;
Está de acuerdo en que la información proporcionada por usted pueda almacenarse, usarse y, en general, tratarse para los fines que se señalan, incluso para fines comerciales y de promoción;
Otorga a Crediamigo autorización para obtener, compilar, almacenar, compartir, comunicar, transmitir y usar tal información de cualquier manera o forma, de conformidad con las condiciones establecidas en el presente y las leyes aplicables.